Análisis detallado del bloque de informática y ofimática del examen de Administrativo del Estado (C1) — modelo B, turno libre, 23 mayo 2026.
Preguntas 41 a 70 de la primera parte (30 preguntas). Respuestas según plantilla provisional INAP modelo B (actualizada).
En cada pregunta explicamos por qué la respuesta oficial es la correcta y por qué se descartan las demás opciones.
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Resumen por bloques
| Preguntas | Tema | Respuestas (oficial) |
|---|---|---|
| 41–44 | Hardware, seguridad, conversiones | d · d · c · a |
| 45–50 | Windows 11 | b · a · c · c · b · b |
| 51–54 | Word 365 | a · b · c · d |
| 55–58 | Excel 365 | a · d · d · d |
| 59–62 | Access 365 | c · c · b · a |
| 63–67 | Correo, Outlook, Edge | d · d · c · a · d |
| 68–70 | Internet y conceptos | c · b · b |
Informática básica
Pregunta 41 — Respuesta oficial: D
Enunciado: Si un programa usa 30 GB, ¿cuántos KB utiliza?
Respuesta correcta (D): 30.000.000 KB.
Por qué es la correcta: En los test AGE se usa el sistema decimal: 1 GB = 1.000.000 KB. Por tanto: 30 × 1.000.000 = 30.000.000 KB. Es una de las trampas más repetidas del bloque.
Por qué no las otras:
- A) 300.000 KB serían 0,3 GB — demasiado poco.
- B) 3.000 KB serían 0,003 GB — error de escala.
- C) 3.000.000 KB = 3 GB; confunde factor 1.000 con 10.
Pregunta 42 — Respuesta oficial: D
Enunciado: ¿Qué elemento guarda temporalmente programas y procesos en ejecución?
Respuesta correcta (D): Memoria RAM.
Por qué es la correcta: La RAM almacena de forma volátil los datos y programas que están en uso mientras el equipo está encendido. Al apagar, se pierde. Es memoria temporal de trabajo.
Por qué no las otras:
- A) El disipador refrigera la CPU; no almacena datos.
- B) La CPU ejecuta instrucciones; procesa pero no es el almacén principal de programas en ejecución.
- C) La tarjeta gráfica procesa imagen; tiene memoria propia pero no cumple esa definición general del enunciado.
Pregunta 43 — Respuesta oficial: C
Enunciado: ¿Qué sistema detecta y elimina software de tipo malware?
Respuesta correcta (C): Antivirus.
Por qué es la correcta: La función específica del antivirus es analizar ficheros y procesos en busca de malware y neutralizarlo o eliminarlo. El enunciado pide esa función concreta, no otra capa de seguridad.
Por qué no las otras:
- A) El gestor de contraseñas guarda credenciales; no analiza virus.
- B) El firewall filtra tráfico de red; puede bloquear conexiones pero no sustituye al antivirus en detección de malware en el equipo.
- D) La VPN cifra y tuneliza la conexión; no elimina virus del sistema.
Pregunta 44 — Respuesta oficial: A
Enunciado: ¿Cuál de las definiciones corresponde a un procesador?
Respuesta correcta (A): Unidad funcional que busca, interpreta y ejecuta instrucciones.
Por qué es la correcta: El procesador (CPU) es el cerebro del equipo: obtiene instrucciones de memoria, las decodifica y las ejecuta. Esa es la definición literal que suele caer en AGE.
Por qué no las otras:
- B) Describe un byte (8 bits), unidad de información, no el procesador.
- C) Define el software o sistema operativo (conjunto de programas), no el hardware que ejecuta.
- D) Corresponde a un dispositivo de almacenamiento masivo (disco), no a la CPU.
Windows 11
Pregunta 45 — Respuesta oficial: B
Enunciado: ¿Cómo acceder a las notificaciones de Windows 11?
Respuesta correcta (B): Centro de actividades (icono calendario/notificaciones en la barra de tareas).
Por qué es la correcta: En Windows 11 el Centro de actividades concentra notificaciones y accesos rápidos. Se abre desde el área de la esquina inferior derecha (fecha/hora/notificaciones).
Por qué no las otras:
- A) Accesibilidad es otro apartado de Configuración; no es el panel de notificaciones.
- C) Noticias es una app concreta, no el centro global de avisos del sistema.
- D) El menú Inicio abre aplicaciones; las notificaciones no están ahí como listado principal.
Pregunta 46 — Respuesta oficial: A
Enunciado: ¿Función principal de Copilot en el entorno laboral?
Respuesta correcta (A): Herramienta de IA que genera respuestas en tiempo real con datos de la organización e Internet.
Por qué es la correcta: Copilot es el asistente de inteligencia artificial integrado en M365: ayuda a redactar, resumir, analizar datos en Word, Excel, Outlook, etc., usando contexto del tenant y web.
Por qué no las otras:
- B) Gestionar la seguridad de red es tarea de administradores, firewalls y políticas; no es Copilot.
- C) El almacenamiento en nube con autoguardado es OneDrive/SharePoint, no Copilot.
- D) Descargar apps es Microsoft Store; Copilot no es un catálogo de aplicaciones.
Pregunta 47 — Respuesta oficial: C
Enunciado: ¿Qué afirmación sobre la búsqueda de Windows 11 es correcta?
Respuesta correcta (C): Busca en web, aplicaciones, configuración y archivos; puede incluir OneDrive, SharePoint, Outlook, Bing, etc., si el usuario lo autoriza.
Por qué es la correcta: Windows Search es un buscador unificado: local (apps, ajustes, ficheros) y conectores en la nube si están activados y permitidos. La clave es «puede incluir» servicios Microsoft autorizados.
Por qué no las otras:
- A) Dice que no busca en configuración ni aplicaciones — falso.
- B) Excluye OneDrive/SharePoint/Outlook — incompleto respecto al comportamiento real.
- D) Limita demasiado la búsqueda; ignora apps, configuración y conectores cloud.
Pregunta 48 — Respuesta oficial: C
Enunciado: ¿Para qué sirve el accesorio Asistencia rápida?
Respuesta correcta (C): Acceso remoto y compartir pantalla con otra persona.
Por qué es la correcta: Quick Assist permite que alguien de confianza vea o controle tu PC (o tú el suyo) para soporte remoto, sin instalar software extra. Es distinto del soporte web o de incidencias.
Por qué no las otras:
- A) Abrir incidencia en soporte Microsoft es otro canal (web/formulario).
- B) La base de conocimientos es documentación online, no asistencia remota.
- D) Contraseñas guardadas está en Configuración/cuenta, no en Asistencia rápida.
Pregunta 49 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Clic derecho en «Este equipo» → Propiedades. ¿Qué se abre?
Respuesta correcta (B): Configuración de Windows, apartado Sistema (información del PC).
Por qué es la correcta: En Windows 11, Propiedades de «Este equipo» redirige a Configuración > Sistema > Acerca de, con nombre del dispositivo, RAM, procesador, etc. Ya no abre la clásica ventana de Propiedades del sistema XP.
Por qué no las otras:
- A) Propiedades del disco C: se abre sobre la unidad concreta, no desde «Este equipo» con esa acción.
- C) Administración de equipos es otra herramienta (compmgmt.msc).
- D) El asistente de ubicación de red no es lo que abre Propiedades aquí.
Pregunta 50 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Grupo de diseños de vista del Explorador con todos los elementos correctos.
Respuesta correcta (B): Lista – Detalles – Iconos medianos.
Por qué es la correcta: Son tres vistas oficiales del Explorador en Windows 11. Hay que conocer los nombres exactos del menú «Ver» / diseño de vista.
Por qué no las otras:
- A) «Contenido» no es una vista estándar del Explorador de archivos de Windows 11.
- C) «Extendido» no es nombre de vista del Explorador en este contexto.
- D) Mezcla nombres válidos e inválidos («Extendido»).
Word 365
Pregunta 51 — Respuesta oficial: A
Enunciado: Texto « El r ío Ebr o.» con formatos aplicados.
Respuesta correcta (A): Cursiva y espaciado extendido.
Por qué es la correcta: En el enunciado hay espacios extra entre letras (espaciado extendido / kerning expandido) y el estilo cursiva. No hay superíndice ni doble tachado.
Por qué no las otras:
- B) Superíndice elevaría parte del texto; no coincide con el ejemplo.
- C) Doble tachado y espaciado extendido no encajan con la descripción visual.
- D) Espaciado comprimido acercaría letras; el enunciado muestra lo contrario.
Pregunta 52 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Comportamiento al pasar el ratón sobre la referencia de una nota al final.
Respuesta correcta (B): Aparece un cuadro emergente (ScreenTip) con el texto de la nota.
Por qué es la correcta: Word muestra una ventana flotante al situar el puntero sobre el número o símbolo de la nota, sin ir al final del documento. Es el comportamiento estándar de lectura de notas.
Por qué no las otras:
- A) No salta automáticamente al pie donde está la nota completa (eso sería más propio de clic o doble clic).
- C) Sí hay reacción al pasar el ratón; no hace falta clic.
- D) No sustituye el texto de la palabra por la nota en línea.
Pregunta 53 — Respuesta oficial: C
Enunciado: Función Transcribir de Word 365.
Respuesta correcta (C): Se puede transcribir grabando en Word o cargando un archivo de audio.
Por qué es la correcta: Transcribir convierte audio a texto dentro de Word: grabación directa o subida de fichero (.wav, .mp3, etc.). Es función de M365 integrada en el documento.
Por qué no las otras:
- A) El límite de minutos mensuales no es exactamente 600 en la redacción típica del temario; además no es la respuesta más precisa del funcionamiento.
- B) Las transcripciones se guardan en OneDrive del usuario M365, no en Google Drive.
- D) Sí distingue hablantes en la transcripción cuando la función lo permite; la D niega algo falso.
Pregunta 54 — Respuesta oficial: D
Enunciado: Imprimir Word 365 sin marcas de revisión, sin aceptar todos los cambios.
Respuesta correcta (D): En Configuración de impresión, desmarcar «Imprimir documento con revisiones».
Por qué es la correcta: Word puede imprimir el documento «limpio» dejando las revisiones en el fichero pero ocultándolas en papel. La casilla está en Opciones de impresión, no hace falta aceptar cambios.
Por qué no las otras:
- A) Cambiar orientación no elimina marcas de revisión.
- B) Modo lectura no resuelve el problema de impresión de revisiones.
- C) Falso que Word siempre imprime revisiones; se puede desactivar.
Excel 365
Pregunta 55 — Respuesta oficial: A
Enunciado: ¿Qué función invierte el valor lógico de su argumento?
Respuesta correcta (A): NO.
Por qué es la correcta: NO(VVERDADERO) → FALSO y NO(FALSO) → VERDADERO. Es la negación lógica básica.
Por qué no las otras:
- B) CAMBIAR no es función estándar de Excel para lógicos.
- C) ESLOGICO comprueba si un valor es lógico, no lo invierte.
- D) MINVERSA no existe como función lógica estándar (confusión con funciones matemáticas).
Pregunta 56 — Respuesta oficial: D
Enunciado: ¿Qué opción describe un rango discontinuo?
Respuesta correcta (D): B2:C2;B4:C4.
Por qué es la correcta: En Excel los rangos no contiguos se separan con punto y coma (;) en configuración regional española. Une dos bloques separados: B2:C2 y B4:C4.
Por qué no las otras:
- A) B2:B2 es una sola celda, no un rango discontinuo.
- B) $B$2:$C$4 es un bloque continuo con referencias absolutas.
- C) B2:C4 es un rectángulo continuo de celdas.
Pregunta 57 — Respuesta oficial: D
Enunciado: Valor correcto con formato dd/mmm/aa en Excel 365.
Respuesta correcta (D): 11/ago/24.
Por qué es la correcta: dd = día con dos dígitos, mmm = mes abreviado (3 letras), aa = año con 2 dígitos. Separador «/». No escribe el mes completo ni el año de 4 cifras.
Por qué no las otras:
- A) 11/agosto/24 usa mes completo; mmm pide abreviatura de 3 letras en formato español típico (ago).
- B) Año de 4 dígitos (2024) no corresponde a «aa».
- C) Formato textual largo («Once de agosto…») no es dd/mmm/aa.
Pregunta 58 — Respuesta oficial: D
Enunciado: =FILAS(Registros[Fecha]) devuelve 5.
Respuesta correcta (D): Devuelve el número de filas de la columna Fecha en la tabla Registros.
Por qué es la correcta: FILAS devuelve el recuento de filas del rango o referencia de tabla indicada. Con sintaxis estructurada Registros[Fecha], cuenta las filas de esa columna (5 filas con datos).
Por qué no las otras:
- A) FILAS no aplica formato de fecha.
- B) No calcula diferencia de días; eso serían otras funciones de fecha.
- C) No establece un máximo de filas; solo cuenta las existentes.
Access 365
Pregunta 59 — Respuesta oficial: C
Enunciado: Número 2.345,68 en un campo Access.
Respuesta correcta (C): Estándar.
Por qué es la correcta: Formato Estándar en locale español: separador de miles con punto y decimales con coma, sin símbolo de moneda. 2.345,68 encaja exactamente.
Por qué no las otras:
- A) Número general no fuerza ese formato de miles/decimales tan visible.
- B) Moneda añadiría el símbolo € (u otra divisa).
- D) Porcentaje mostraría % y escalaría el valor.
Pregunta 60 — Respuesta oficial: C
Enunciado: Criterio [Fecha de Alta] en campo «Fecha Alta».
Respuesta correcta (C): Aparece «Introduzca el valor del parámetro» pidiendo la fecha al ejecutar.
Por qué es la correcta: En Access, texto entre corchetes en criterio define un parámetro: al ejecutar la consulta pide ese valor al usuario y filtra por el campo del diseño (Fecha Alta).
Por qué no las otras:
- A) No filtra solo «con algún dato»; pide un valor concreto.
- B) No sustituye el contenido del campo por texto literal en el resultado.
- D) Sí produce efecto aunque el nombre del parámetro difiera del nombre del campo.
Pregunta 61 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Orden de tabulación con Orden automático en diseño de formulario.
Respuesta correcta (B): De izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.
Por qué es la correcta: Es el orden de lectura occidental estándar (como en Windows): primero la fila superior de izquierda a derecha, luego la siguiente fila, etc.
Por qué no las otras:
- A) Derecha a izquierda sería orden RTL (árabe/hebreo), no el automático por defecto.
- C) De abajo hacia arriba no es el criterio automático.
- D) Izquierda-derecha pero de abajo arriba tampoco.
Pregunta 62 — Respuesta oficial: A
Enunciado: Tamaño máximo de un campo Datos adjuntos.
Respuesta correcta (A): Hasta 2 GB.
Por qué es la correcta: Access limita el tipo Datos adjuntos a un máximo de 2 GB por registro para todos los archivos adjuntos de esa fila. Es dato de memoria del temario Access 365.
Por qué no las otras:
- B) El disco limita el archivo global, pero Access impone tope propio de 2 GB por campo adjuntos.
- C) 255 caracteres es típico de campos Texto corto, no adjuntos.
- D) 64 bytes es irrisorio para ficheros adjuntos.
Correo, Outlook y Edge
Pregunta 63 — Respuesta oficial: D
Enunciado: Recepción de correo en un grupo de Outlook 365.
Respuesta correcta (D): Se genera dirección del grupo; si es público, cualquiera puede enviar al buzón del grupo.
Por qué es la correcta: Al crear un grupo Microsoft 365 se asigna buzón compartido con dirección propia. En grupos públicos, personas externas al grupo pueden enviar a esa dirección; en privados, solo miembros.
Por qué no las otras:
- A) Sí hay dirección específica del grupo; no solo reenvíos entre integrantes.
- B) El buzón no es el personal del creador con reglas manuales.
- C) En grupos privados no «cualquiera» puede enviar; la D matiza «si es público».
Pregunta 64 — Respuesta oficial: D
Enunciado: Qué devuelve cc:»Ana Muñoz» en la barra de búsqueda.
Respuesta correcta (D): Mensajes donde el nombre Ana Muñoz está en la línea Cc.
Por qué es la correcta: La sintaxis cc:»nombre» busca por nombre mostrado en el campo Copia, no por la parte local del email. Outlook resuelve contactos y nombres en Cc.
Por qué no las otras:
- A) No busca solo anamunoz@ en la dirección; busca el nombre en Cc.
- B) Sí devuelve resultados; el nombre en Cc es válido en búsqueda.
- C) No exige que esté en contactos; puede resolver nombres del mensaje.
Pregunta 65 — Respuesta oficial: C
Enunciado: Permiso para crear elementos nuevos sin leer ni editar los existentes.
Respuesta correcta (C): Colaborador.
Por qué es la correcta: Colaborador (Contributor): puede añadir elementos a la carpeta compartida pero no ve ni modifica los que ya tenía el propietario. Encaja literalmente con el enunciado.
Por qué no las otras:
- A) Autor de publicación puede leer y crear en ciertos contextos de carpetas públicas; no es el caso descrito.
- B) Revisor solo lee; no crea.
- D) Editor puede leer y modificar todo; demasiados permisos.
Pregunta 66 — Respuesta oficial: A
Enunciado: Afirmación correcta sobre correo electrónico.
Respuesta correcta (A): No se puede enviar correo entre dos PCs sin un servidor de correo.
Por qué es la correcta: El email usa arquitectura cliente-servidor: al menos un servidor SMTP (envío) y/o IMAP/POP (recepción) intermedia el mensaje. Dos PCs no se «hablan» correo directamente sin infraestructura.
Por qué no las otras:
- B) La arroba (@) es obligatoria en direcciones estándar usuario@dominio.
- C) En mainframe histórico había modelos distintos, pero el enunciado AGE se refiere al modelo cliente-servidor actual.
- D) Siempre hay protocolos (SMTP, IMAP, etc.); sin protocolo no hay correo interoperable.
Pregunta 67 — Respuesta oficial: D
Enunciado: ¿Se puede anclar un sitio web al menú Inicio con Edge en Windows 11?
Respuesta correcta (D): Sí: Configuración y más → Más herramientas → Anclar a Inicio.
Por qué es la correcta: Edge permite crear acceso directo de un sitio en el menú Inicio de Windows como si fuera una app. La ruta exacta del menú es la que cae en examen.
Por qué no las otras:
- A) Sí se pueden anclar sitios, no solo apps de productividad.
- B) No se limita a favoritos del navegador; también Inicio de Windows.
- C) La ruta correcta pasa por Más herramientas, no por Favoritos.
Internet y conceptos
Pregunta 68 — Respuesta oficial: C
Enunciado: ¿En qué tipo de web se da por supuesto el uso de IA?
Respuesta correcta (C): Web 4.0.
Por qué es la correcta: En el temario AGE, Web 4.0 se vincula a la web inteligente/personalizada con IA, agentes y automatización. Es evolución conceptual respecto a web estática (1.0), social (2.0) y semántica (3.0).
Por qué no las otras:
- A) Página dinámica es característica técnica, no generación «4.0».
- B) «Página de Inicio» no es categoría de evolución web.
- D) World Wide Web es el conjunto global; no implica IA por sí solo.
Pregunta 69 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Estación de trabajo virtual separada del hardware físico, accesible por WiFi.
Respuesta correcta (B): Escritorio virtual.
Por qué es la correcta: El escritorio virtual (VDI) ejecuta el sistema en servidores; el usuario accede desde un cliente ligero o navegador. El hardware local solo muestra la sesión remota.
Por qué no las otras:
- A) Servicio web es recurso HTTP/API, no un escritorio completo.
- C) IDS detecta intrusiones en red; no es un puesto de trabajo.
- D) Web semántica describe organización de datos en la web, no virtualización de escritorio.
Pregunta 70 — Respuesta oficial: B
Enunciado: Comunicaciones masivas no solicitadas por email, SMS, redes…
Respuesta correcta (B): Spamming.
Por qué es la correcta: Spamming es el envío masivo no consentido de mensajes comerciales o publicitarios. Incluye email, SMS, redes sociales, etc.
Por qué no las otras:
- A) Dumping es práctica comercial de venta a pérdida en exportación.
- C) Streaming es transmisión de audio/vídeo en continuo.
- D) Malware es software malicioso, no envío masivo de mensajes.
Conclusiones del bloque informática
- Windows 11 muy presente: notificaciones, búsqueda, Explorador, Edge, Copilot, Asistencia rápida.
- Office 365 con detalle de menús: Word (Transcribir, impresión), Excel (tablas, FILAS, rangos, NO), Access (parámetros, adjuntos).
- Outlook: permisos de carpeta, búsqueda
cc:"nombre", grupos públicos/privados. - Trampas frecuentes: GB→KB con factor 1.000.000, confundir firewall/antivirus, formatos Access vs Excel.
Entrena el bloque VI con explicaciones
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