La Comunidad de Madrid suele incluir un bloque amplio de informática y ofimática en Auxiliar Administrativo (C2): Microsoft 365, Windows 11 y temas transversales (redes, hardware, seguridad). Este análisis recoge preguntas tipo las del último proceso selectivo (estructura habitual 2024–2025), con respuesta y explicación para que entrenes como en el examen real.
Cuando publiques tu instancia, contrasta siempre el examen oficial en el BOCM y las bases de la convocatoria. Para el mapa de temario y fechas: informática auxiliar administrativo Madrid.
Cómo es el bloque de informática en Madrid
Diferencias clave frente a AGE auxiliar:
- Office: Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) — no Office 2016.
- Sistemas: Windows 11 en la mayoría de procesos recientes.
- Access: en muchas convocatorias de Madrid no entra en informática auxiliar; prioriza Word, Excel y PowerPoint.
- Formato: test con cuatro opciones, tiempo ajustado; mezcla capturas de menú y definiciones.
Si vienes de preparar AGE, no reutilices menús sin adaptar: los nombres y rutas de Configuración cambian entre versiones.
Resumen por áreas (peso habitual)
| Área | Qué suelen preguntar |
|---|---|
| Word / Excel / PowerPoint | Menús, formatos, fórmulas básicas, gráficos, presentación |
| Windows 11 | Configuración, Explorador, usuarios, actualizaciones |
| Internet y correo | Navegación, Outlook/webmail, protocolos |
| Redes y seguridad | IP, DNS, firewall, malware, copias de seguridad |
| Hardware / software | Componentes, almacenamiento, licencias |
Preguntas comentadas (tipo examen Madrid)
Pregunta 1 — Almacenamiento temporal
Enunciado: ¿Qué componente almacena de forma temporal los programas y datos en ejecución mientras el equipo está encendido?
Respuesta correcta: Memoria RAM.
Explicación: La RAM es volátil: al apagar se pierde. El disco guarda de forma persistente; la CPU ejecuta, no almacena la sesión de trabajo principal. Pregunta transversal que repite en casi todos los exámenes CCAA.
Pregunta 2 — Excel 365
Enunciado: En una celda aparece =$A$1+B2. Al copiar la fórmula una fila abajo, ¿qué ocurre con las referencias?
Respuesta correcta: La referencia a A1 permanece fija ($A$1); B2 se convierte en B3 (relativa).
Explicación: El símbolo $ fija fila y/o columna. Trampa: pensar que toda la fórmula es absoluta o que todo es relativa. Practica copiado en Excel real.
Pregunta 3 — Windows 11
Enunciado: ¿Qué atajo abre directamente la aplicación Configuración en Windows 11?
Respuesta correcta: Win + I.
Explicación: Win + E abre el Explorador; Win + L bloquea sesión. En Madrid suelen mezclar atajos con capturas del menú Inicio.
Prepara informática auxiliar Madrid
Pregunta 4 — Redes
Enunciado: ¿Qué protocolo traduce nombres de dominio (por ejemplo www.ejemplo.es) a direcciones IP?
Respuesta correcta: DNS.
Explicación: DHCP asigna IP al equipo; DNS resuelve nombres. Error clásico en tipo test: elegir DHCP porque «configura la red».
Pregunta 5 — Seguridad
Enunciado: ¿Qué herramienta filtra principalmente el tráfico de red entrante y saliente según reglas?
Respuesta correcta: Firewall.
Explicación: El antivirus analiza ficheros y malware en el sistema. Si el enunciado habla de puertos y tráfico, piensa en firewall primero.
Pregunta 6 — Word 365
Enunciado: Para aplicar el mismo formato de título en varios apartados y actualizarlos a la vez, lo más adecuado es usar:
Respuesta correcta: Estilos de título (estilos integrados).
Explicación: Dar formato manual con negrita en cada párrafo no vincula los apartados. Los estilos permiten cambiar el aspecto global desde el panel de estilos.
Qué hacer después de leer el análisis
- Descarga el temario y, si está publicado, el examen oficial de tu proceso en el portal de la Comunidad de Madrid.
- Marca en qué bloque fallaste más (Office, Windows, redes…).
- Practica por bloque en el campus con la oposición Madrid / Office 365.
- Repasa preguntas trampa de redes si ese fue tu punto débil.
Otras CCAA con estructura parecida: Andalucía, Cataluña. Listado completo en convocatorias de informática.
Preguntas frecuentes
¿Madrid usa el mismo examen cada año?
No necesariamente. El estilo se mantiene (test, M365, Windows 11), pero los enunciados cambian. Usa este análisis como entrenamiento, no como plantilla única.
¿Entra Access en Madrid auxiliar?
En muchos procesos recientes de auxiliar administrativo en Madrid, Access queda fuera. Confirma el anexo de informática de tu convocatoria.
¿Puedo usar material de AGE?
Solo como base conceptual. Cambia la versión de Office y repasa menús de Windows 11 y M365.
Temario y tests para Madrid